Código de Ética y Conducta

1. Quiénes somos y qué nos guía

En TEC Soluciones Educativas creemos que el futuro de la educación se construye con propósito, cercanía y rigor técnico y pedagógico. Nuestra propuesta integra robótica educativa, metodologías STEM y STEAM, laboratorios de ciencias y tecnología para conectar el aprendizaje con la práctica.

Este compromiso orienta nuestras relaciones en Brasil y Paraguay, con respeto por las particularidades culturales, las necesidades de cada comunidad educativa y la normativa aplicable. La innovación debe estar al servicio de las personas y contribuir al pensamiento crítico, la creatividad y la participación.

2. Nuestros valores en la práctica

• Integridad y transparencia. Actuar con honestidad y mantener información fiscal, contable y operativa veraz, completa y trazable.
• Excelencia educativa. Seleccionar recursos y desarrollar propuestas con criterios técnicos y pedagógicos, orientados a despertar la curiosidad y favorecer aprendizajes significativos.
• Respeto y empatía. Reconocer la dignidad de cada persona, valorar la diversidad y promover relaciones inclusivas, libres de discriminación.
• Responsabilidad social. Considerar el impacto de nuestras decisiones en las instituciones, las comunidades y el uso responsable de los recursos.

3. Relación con el sector público y transparencia

Las relaciones con ministerios, secretarías, instituciones públicas y entidades privadas deben desarrollarse con imparcialidad, transparencia y respeto a las reglas de cada proceso.

• Tolerancia cero a la corrupción. Se prohíbe ofrecer, prometer, solicitar o aceptar, directa o indirectamente, pagos, regalos, favores o cualquier ventaja indebida para influir en una decisión u obtener un beneficio comercial. Esta prohibición también se aplica cuando intervienen representantes o intermediarios.
• Competencia leal. Las licitaciones y los procesos de contratación deben abordarse con documentación auténtica e información verificable, sin acuerdos para manipular precios, restringir la competencia o favorecer indebidamente una propuesta.
• Comunicación comercial responsable. Las características de los equipos, contenidos, programas informáticos, licencias, servicios, plazos y condiciones deben comunicarse con claridad. No se deben presentar resultados educativos garantizados ni atribuir capacidades que no estén sustentadas.
• Compromisos documentados. El alcance del suministro, la formación docente y el soporte debe quedar definido en la propuesta y en los acuerdos correspondientes.

4. Un entorno de trabajo seguro y respetuoso

• Prevención del acoso y la discriminación. No se toleran el acoso, la intimidación, la violencia, la humillación ni el trato discriminatorio en las relaciones de trabajo y colaboración.
• Seguridad y bienestar. Las instalaciones, los desplazamientos, las capacitaciones y las actividades con equipos deben planificarse considerando los riesgos, las instrucciones de uso y las medidas de prevención pertinentes.
• Cuidado de la comunidad educativa. Las actividades con estudiantes deben respetar las normas de la institución y adoptar las medidas de supervisión y protección adecuadas, especialmente cuando participan menores de edad.
• Uso responsable de los recursos. Los bienes, herramientas, sistemas y recursos de la empresa deben emplearse para fines profesionales autorizados, evitando su uso indebido, el desperdicio y el acceso no autorizado.

5. Privacidad, confidencialidad y propiedad intelectual

• Protección de datos personales. La información de estudiantes, docentes, colaboradores y socios debe tratarse únicamente para fines legítimos y definidos, limitando su recopilación, acceso y conservación a lo necesario y observando la normativa aplicable. Los datos e imágenes de menores requieren especial cuidado y las autorizaciones que correspondan.
• Respeto a la propiedad intelectual. Los materiales pedagógicos, imágenes, videos, programas informáticos y demás creaciones deben utilizarse conforme a sus licencias, autorizaciones y derechos de autor. No se admite la piratería ni la apropiación de trabajos ajenos.
• Confidencialidad responsable. La información comercial, técnica y contractual no pública debe compartirse solo con quienes necesiten conocerla para su trabajo y estén autorizados para ello. Este deber no impide comunicar irregularidades de buena fe, colaborar con las autoridades ni cumplir obligaciones legales.

Para conocer el tratamiento de las consultas y las funciones de este sitio, consulta nuestra página de Privacidad y uso del sitio.

6. Conflictos de interés

Existe un conflicto de interés cuando una relación personal, familiar, económica o profesional puede influir, o parecer que influye, en una decisión tomada en nombre de TEC Soluciones Educativas.

Quien identifique una situación de este tipo debe comunicarla oportunamente a la dirección y abstenerse de intervenir en la decisión hasta que se evalúe cómo gestionarla. Esto incluye, por ejemplo, la contratación de proveedores vinculados a familiares o la obtención de beneficios personales derivados de una operación de la empresa.

La transparencia permite evaluar cada situación con criterios objetivos y preservar la confianza en nuestras decisiones.

7. Cumplimiento y canal de diálogo

La dirección debe promover el conocimiento de este código y orientar su aplicación. Cada integrante del equipo tiene la responsabilidad de actuar conforme a sus principios, plantear dudas y comunicar posibles incumplimientos.

• Comunicación de buena fe. Cualquier persona puede informar una preocupación o una sospecha razonable, sin necesidad de presentar una conclusión definitiva sobre lo ocurrido.
• Protección frente a represalias. No se tolerarán represalias contra quienes comuniquen inquietudes de buena fe o colaboren en su esclarecimiento. Que una comunicación no se confirme no significa que haya sido presentada de mala fe.
• Tratamiento responsable. Las comunicaciones deben evaluarse con imparcialidad, respeto a las personas involucradas y reserva, limitando la información a quienes deban intervenir. La confidencialidad se observará dentro de los límites legales y de las necesidades de evaluación.
• Medidas proporcionales. Los incumplimientos podrán dar lugar a medidas correctivas o disciplinarias, incluida la terminación de la relación laboral o contractual cuando corresponda, de acuerdo con la gravedad de los hechos, los procedimientos aplicables y la normativa de cada país.